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Glossário
Social Selling: o que é e como funciona
Social Selling, também conhecido como venda social, é a utilização estratégica das redes profissionais para identificar, compreender e desenvolver relações com potenciais clientes.
Pontos-chave
- Definir o cliente ideal
- Construir um perfil credível e uma rede relevante
- Partilhar conteúdo útil e interagir antes de abordar
- Acompanhar sinais de intenção
- Medir conversas, reuniões e oportunidades
Aplicação prática
Este conceito cria valor quando está ligado a objetivos, processos, responsabilidades e critérios de medição claros. A utilização deve ser revista regularmente à luz dos resultados e dos riscos.